如何短时间内实现3C耳机行业询盘翻18倍,达到月907条询盘
2020年4月3日
luggage箱包行业官网建站案例
2020年3月20日

    运营成果:

    1.询盘数据

    9月接手后,正式开始运营,10月询盘数量从35条提升到112条,突飞猛进,提升320%。

    2.爆款产品

    爆款产品询盘超过20条,辅助提升询盘,且该产品为客户有优势的主打产品,后续订单转化相对较高。

    3.核心关键词排名

    客户主推的为商业性雨具而非特殊工程类雨伞,通过运营对关键词及产品优化,商业型关键词均排在首页,确保公司主推产品第一时间展示在目标客户的眼前。

    4.店铺星级

    店铺星等级达到4星,其中商家力和营销力也均达到五星并且超过五星平均得分,而商家力和营销力是店铺运营质量及业务员业务处理能力的集中表现,商家力5星表明贸牛网络对该店铺的产品操作已经达到较好效果。

    5.客户认可

    由于贸牛运营人员所有操作痕迹都会在客户管理平台上有记录,这保证了所有操作行为线上化显示,通过软件工具使客户能够对运营人员的操作过程轻松掌握,频繁的上门沟通,及时发现问题并与客户沟通之后立马整改,贸牛仅通过两个多月的时间使客户的询盘实现了近4倍的增长,同时平台数据也较之前有较大的改善,运营的效果和专业度均得到客户认可。 

    客户情况:

    客户主营雨伞行业,阿里平台虽开通2年多但一直没有达到理想效果,前期交给其他运营公司运营,效果也没有达到客户的理想要求,后交给贸牛合作,在合作前通过诊断,发现平台方面主要存在如下问题:

    1.关键词覆盖不全且排名较差,通过贸牛AI操盘手排名监控工具查询,关键词首页排名只有8%,且存在很多精准词未覆盖。

    2.询盘质量不高,询盘来源地不是客户所预期的欧美国家而是印度等国家,同时询盘产品并非客户主营的商业类雨具而是一些特殊的工程类伞具。

    3.180天以上零效果产品和问题产品占比达到35%,客户后台产品基本处于无人管理状态,商家力评分极差从而影响到店铺的综合转化率。

    操作要点:

    1.关键词全行业收集与整理

    运营上门对客户店铺进行诊断之后,发现客户后台的关键词不仅没有分类管理,同时关键词覆盖不完整,为帮助客户获得更多的流量,贸牛运营对关键词进行重新梳理,通过贸牛自行研发的关键词抓取工具进行全网搜索,确保行业关键词收集齐全。在于客户确认部分相关关键词之后删除部分无用关键词且依据阿里规则规划标题,完成关键词铺设。在客户配合信保后,通过橱窗和关键词的设置技巧,不断进行排名优化和橱窗调整,使主打关键词词均排在首页,大大提升自然流量。

    2.主推产品方向调整和优化

    调整直通车的整体推广方向,通过和客户进行沟通,确定主推产品为反向伞,高尔夫伞,折伞类;按照客户的主推品调整直通车推广词的精准度以及出价策略,将主推品的词预算提升,降低其他品类的预算,并不断的监控词的出价及效果,实现80%的钱花在主推产品上,提升主推品的流量,目前主推品询盘占比达到65%。

    运营前:询盘数量较少且询盘主要来源为特殊伞;运营后:询盘主要为客户想推的主推类雨伞。与此同时,客户店铺询盘质量明显改善,通过运营调整,欧美发达国家客户占比已经达到近百分之五十。

    3.爆款打造:

    ①选品

    通过亚马逊、谷歌及阿里巴巴国际站后台综合选定几款热销产品的图片给予客户,通过上门讨论在客户生产可以满足要求的情况下对现有的产品根据亚马逊等国外C端网站爆款进行微改造微设计成为阿里平台测试爆款产品。同时结合客户后台的关键词及想主推的反向伞和高尔夫伞,通过优化标题,关键词的集中引流,详情页的策划和设计,以及价格和起订量的参考优化,定期数据监控。

    ②定向推广

    不同国家对雨伞款式要求及设计都会有不同的要求,结合客户群体主要为欧美卖家,在后台开通智能推广且支持设置人群溢价和区域溢价,实现了不同区域不同群体看到不同产品的推荐。

    ③关键词精准投放

    在后台通过对有询盘的关键词进行分析同时找出有效果的部分买家搜索词,进行直通车精准投放,点对点营销。通过一个多月的精准投放,最终成功打造几款爆款产品,询盘实现指数增长。

    4.问题或180天零效果产品处理:

    零效果产品不仅不会给店铺带来询盘,同时由于没有数据积累导致买家喜好度不断降低,零效果产品和问题产品占比过多会影响整个店铺的权重,因此零效果产品的处理直接关系到店铺效果。每月都持续的处理180天以上零效果或其他问题产品,将占比降到0%,且当前网站上的五百多个产品均为潜力商品和实力优品,无问题或低质产品。

     

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