运营成果:
1.询盘数据
运营前3月份询盘47条,TM咨询169条,经过贸牛专业化运营,4个月时间询盘翻10 倍,7月份询盘549 条,TM咨询1733 条,远超客户期望的询盘数量。
2.店铺星等级
店铺星等级中商家力和营销力分别为五星,四星,商家力和营销力是衡量店铺运营质量的官方衡量指标。
3.客户认可
专业的运营和线上沟通,受到客户的专业认可。
客户情况:
客户主营鞋类行业,阿里平台开通个一年左右。但平台一直不温不火,一直没有达到理想效果,在合作前通过诊断,发现平台主要存在如下问题:
1.产品发布过少店铺只有300多款产品,未完成行业关键词覆盖,导致客户店铺流量入口小,整体流量获取非常少。
2.关键词排名较差,通过贸牛AI操盘手排名监控工具查询,重点关键词首页排名不到20%。
3.P4P缺乏监控精准调整,高花费产品没有带来询盘。
4.分组混乱,运动鞋,童鞋,男鞋,休闲鞋没有标准。后面按鞋的用途分类。
5.流量询盘不集中,一个产品一个月最高询盘才6个。
6.存在低质产品和180天的零效果产品。
操作要点:
1.关键词全行业快速覆盖:
在和客户沟通之后,贸牛运营通过关键词工具从谷歌,阿里平台等多种渠道重新梳理关键词。为确保行业关键词收集齐全流量不遗漏,经过精挑细选之后依据阿里规则规划标题,完成关键词铺设。2个月内发布了400多款产品,行业关键词基本覆盖,通过橱窗和关键词的设置技巧,不断进行排名优化和橱窗调整,大大提升自然流量。
2.爆款打造:
挑选客户工厂主营的几款产品进行爆品测试。通过优化标题,设置橱窗产品,关键词的集中引流,定向推广,爆品助推的方式,定期数据监控等操作之后,成功帮助客户集中流量打造了爆款产品如图所示,爆款产品月询盘99 个 ,一个产品就远远超过了运营店铺的总询盘量。
3.P4P持续监控和精准化调整:
运营前:花费最高的两个产品共花费了700 多元,带来了140 多个点击,但是询盘为0;
运营后:经过贸牛运营的调整引流,花费最高的两个产品,用更低的成本带来更多的询盘,共计带来40 多个询盘。
4.降低P4P点击成本,提高点击量:
通过P4P的不断调整和操作优化,推广评分提高,平均点击花费由之前的5.95 元降至3.8 元。同样的1000元,以前只能点击168次,现在可以点击263次,点击量提升56%。